Uppsägning per telefon krävs för döva

Medlemmen ville säga upp sin prenumeration på tidningen Dagens Industri, men kunde inte eftersom uppsägning av prenumeration enligt tidningens regler bara kunde ske via telefon. Medlemmen – som är döv – behövde istället kontakta kundtjänst via mail, vilket gått bra dittills. Men trots upprepade mail fick hen inte säga upp sin prenumeration via mail.

Status: Ärendet avslutat.